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아산시, 생활민원 처리실태 집중 점검에 나서
도로·환경·상하수도 등 1,600여건 점검 실시
C뉴스041

 아산시(시장 복기왕)는 시민만족 행정을 구현하기 위해 3월 20일부터 31일까지 10일간 아산시콜센터(1577-6611)로 접수되는 생활불편민원에 대한 처리실태를 집중점검 한다고 밝혔다.

 

 아산시는 특별 점검반을 편성해 사후점검이 필요한 민원(도로, 환경, 상하수도 등), 추후 처리해주겠다고 약속한 민원, 반복적으로 불만족을 야기하는 민원 등을 집중 점검해 처리가 미비한 사항이나 잘못 처리되고 있는 민원에 대해서는 관련부서와 적극 협조하여 시정해 나갈 계획이다.

 

 또한, 시는 이번 실태점검을 통해 자칫 소홀해질 수 있는 생활민원에 대해 관련 부서 및담당자들에게는 긴장감을 조성하고 민원을 접수한 아산시민에게는 행정에 대한 만족도와 신뢰도를 상승 시키는 일석이조(一石二鳥)의 효과를기대하고 있다.

 

 아산시 민원봉사담당관 관계자는 “이번 점검을 통해 시민들의 불편사항을다시 한 번 생각해 보는 계기를 만들 것이다. 수동적인 행정이 아닌 능동적인 행정을 통해 시민들에게 더 다가 갈 수 있는 아산시가 되기 위해 노력하겠다”고 말했다.

 

C뉴스041 www.cnews041.com




 
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기사입력: 2017/03/15 [06:57]  최종편집: ⓒ C뉴스041
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