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물품·서비스 구매 전 '잠깐만'
C뉴스041
현명한 선택을 위하여 구매 전에 다음의 사항들을 확인한다.
 
▶ 어떤 상품을 어디서, 얼마에 살 것인지 구매 전 계획을 세워본다.
▶ 충동구매나 끈질긴 권유에 의해서 구매하는 것은 아닌지 생각해 본다.
▶ 사고자 하는 상품에 대한 구매경험이 있는 가족이나 친구, 이웃이 있는지 알아본다.
▶ 구매하고자 하는 상품이나 서비스의 판매자에 대한 정보를 수집해본다. 특히 판매자의 자격이 요구되는 서비스 상품의 경우 판매자가 공인된 자격이나 자격증을 갖추고 있는지를 확인해 본다.
▶ 소비자정보지 및 소비자정보제공 사이트 등을 통해 구매하고자 하는 상품의 테스트 결과를 참고한다. 소비자들의 불만과 피해사례 등이 있었는지 만일 있었다면 어떤 내용인지 등을 확인해 본다.
▶ 판매하는 장소에 따라 가격이 다를 수 있으므로 가능한 한 여러곳의 가격을 비교해 본다. 견적이 필요한 상품이나 서비스의 경우 미리 견적을 받아 본다.
▶ 상품을 구매할 때는 상품의 표시사항을 확인하고 서비스를 이용할 때는 서비스업체에 게재되어 있는 중요정보를 확인해본다. 중요 정보고시제도에 따라 서비스에 대한 중요한 내용은 서비스 제공 장소에 게시하여 소비자에게 반드시 알려주도록 의무화 되어 있다.
▶ 품질을 보증할 수 있는 마크나 표시가 있는 제품인지 확인해 본다.
▶ 영수증과 품질보증서 등은 사용하는 기간동안 잘 보관 한다.
▶ 구입 후 문제가 발생하거나, 사용상 의문이 생길 때 문의할 수 있는 연락처를 알아 둔다.
▶ 계약서 등 구매에 필요한 문서를 작성할 경우에는 서명 전 내용을 꼼꼼히 읽어 본다. 가능하면 구두로 한 약속도 문서에 기입하도록 한다.
 
구매하기 전 생각해볼 질문 10가지
 
1. 나는 이 제품이 정말 필요한가? 아니면 나는 충동구매를 하는 걸까?
2. 나는 이 물건을 살 경제적 여유가 있는 걸까?
3. 나는 나의 결정으로 이 제품을 사려는 걸까? 누군가의 강요로 사려는 걸까?
4. 나는 이 제품에 대해 충분히 알고 있는 걸까?
5. 나는 다른 상점의 판매가격을 알아보았는가?
6. 나는 사려는 제품의 품질을 다른 회사 제품과 비교해 보았는가?
7. 나는 사려는 제품의 용도와 안전성에 대해 확인해 보았는가?
8. 나는 이 제품이 고장 났을 때 어떻게 해야 되는지 알고 있는가?
9. 나는 교환, 환불 등 피해보상규정을 알고 있는가?
10. 나는 실제 지불하여야 할 총 금액을 계산해 보았는가?


박수경 (박수경의 소비자 정보 필자)

- 대한주부클럽연합회 충남지회 사무국장

- 아산소비자상담실 사무국장(충남 아산시)














 
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기사입력: 2010/02/10 [22:39]  최종편집: ⓒ C뉴스041
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