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예산군, 2018년 민원서비스 종합평가 최우수 기관 선정
C뉴스041
▲ 예산군청 전경     ©C뉴스041


 예산군은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관하는 2018년 민원서비스 종합평가에서 최우수 등급을 받았다고 지난 18일 밝혔다.

 

 이번 민원서비스 종합평가는 시·도교육청, 중앙행정기관 및 광역·기초지자체 304개 기관을 대상으로 연간 민원행정 활동 및 민원처리 성과를 점검하는 제도다.

 

 2018년 평가는 2017년 10월부터 2018년 9월 말까지의 민원처리 전반에 대해 기관 유형별로 상대 평가해 기관별 등급(가 10%, 나 20%, 다 40%, 라 20%, 마 10%)을 결정했다.

 

 예산군은 최고등급인 ‘가’등급을 받으며 226개 기초지자체 중 상위 10%에 오르는 영예를 안았다. 평가는 민원행정 관리기반, 민원행정 운영 및 활동이라는 3가지 분야에 대해 이뤄지는데 예산군은 모든 분야에서 고르게 높은 점수를 받았다.

 

 특히 군은 민원조정위원회, 민원 후견인제, 사전심사 청구제 운영 등을 운영하고 있으며 퇴직공무원 청사 안내데스크 및 복합민원 상담 운영, 민원안내 도우미 사회적 약자 청사 동행서비스, 사회적 약자 배려창구 등을 운영하며 섬김행정을 실천하고 있다.

 

 예산군 관계자는 “2019년에도 항상 친절한 자세로 민원인의 입장에서 먼저 경청하고 배려하여 고품질의 민원 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.

 

C뉴스041 www.cnews041.com




 
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기사입력: 2019/01/18 [15:52]  최종편집: ⓒ C뉴스041
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